Sera Upohar এর গিফট ওয়ার্ল্ডে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপন তথ্যকে সম্মান করি, সেই সাথে আপনার গোপন তথ্য যেন সুরক্ষিত থাকে তার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি। এ সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেখে নিন।
আমাদের Privacy Policy তে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি যে কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সংগ্রহ করতেছি, এবং ব্যবহার করতেছি। আমরা আরও ব্যখ্যা করতে চাই- কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে নিরাপদও রাখছি।
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে খুব গুরুত্বর্পূণ বিষয়। আমারা শুধু আপনার সেই সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করবো যে তথ্যগুলোর Sera Upohar-এ আপনার একাউন্ট ওপেন করতে এবং কাঙ্ক্ষিত নোটিফিকেশন পাঠাতে দরকার হয়। আমরা সেই জায়গাতে আপনার তথ্য শেয়ার করবো যেখানে আবশ্যক হয়, আর সেসকল তথ্য সংগ্রহ করবো যেগুলো আমাদের ব্যবসায়িক কাজের সাথে প্রাসঙ্গিক। আমরা ততক্ষন পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে রাখবো যতক্ষন পর্যন্ত আমাদের সাথে আপনার অভ্যান্তরীণ যোগাযোগ রক্ষা করার দরকার হয়।
আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের সাইট পরিদর্শন করতে পারেন এবং সেই সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যও শেয়ার করতে পারেন। যখন আপনি আমাদের সাইটে বিচরণ করেন তখন আপনি আমাদের কাছে অপরিচিত, যদি আমাদের সাইটে আপনার Account না থাকে এবং User Name ও Password দিয়ে Login না করে থাকেন। তাই সেক্ষেত্রে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা সক্ষমও না।
আপনার যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
যে তথ্যগুলো দিয়ে আপনাকে চিন্হিত, সনাক্ত ও যোগাযোগ করা যায় সেগুলোকেই ব্যক্তিগত তথ্য বলা যায়, এর সাথে আরও ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে। আপনার যোগাযোগের তথ্য আমাদেরকে আপনার সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে, যেমন আপনার নাম, ই-মেইল, পোস্টাল ঠিকানা, স্যোসালমিডিয়া, ওয়েবসাইট, ইউজার একাউন্ট, ফোন নাম্বার, এবং আরও অন্যন্যা তথ্য যেগুলো আমাদেরকে সাহায্য করে আপনাকে পেতে। অর্থনৈতিক একাউন্টের তথ্য আমাদের দরকার হয় যখন আপনি কোন কিছু ক্রয় করার সময় মূল্য পরিশোধ করেন যেমন হতে পারে আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কাডের্র নাম্বার ও মেয়াদের তারিখ।
কিভাবে Sera Upohar আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করছে
যখন আপনি আমাদের সাইটে রেজিষ্ট্রেশন, সাবস্ক্রাইব, একাউন্ট তৈরি অথবা পণ্য ক্রয় করেন তখন আপনার দেওয়া নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা সক্ষম হই।
কোন ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি
- আমাদের সাইট উন্নয়ন ও পরিচালনার জন্য।
- গ্রাহককে পণ্য ও সেবা প্রদানের জন্য।
- ক্রয়কৃত পণ্য সরবরাহের জন্য আপনার তথ্য দরকার হয়।
- অর্ডার সরবারাহ এবং কার্যবিধি চিহিৃত করার জন্য।
- নতুন বা স্পেশাল কোন পণ্য বা পণ্যের অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানো অথবা অন্য কোন পণ্যের প্রতি আপনাদের আগ্রহ আছে কি না সেটা জানার জন্য সংগ্রীহিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- সার্ভিস বুলেটিন, কর্তৃপক্ষ কর্তৃক মেসেজ, সিকিউরিটি এলার্ট, সাপোর্ট, টেকনিক্যাল নোটিশ, অথবা মার্কেটিংয়ের জন্য আপনাদের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ
আমাদের গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানির সাথে আমরা আপনাদের তথ্য শেয়ার করতে পারি। ধরুন, যেমন আমার পণ্য ডেলিভারির সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়ার প্রয়োজন হয়। আপনার কাছ থেকে পেমেন্ট পাওয়ার জন্যেও আপনার তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের কাছে দেওয়া হতে পারে।এছাড়া বিজ্ঞাপন প্রসারের ক্ষেত্রে থার্ডপার্টি কোন মার্কেটারের সাথে সংরক্ষিত তথ্যগুলো শেয়ার করার দরকার হয়।
প্রতারণার হাত থেকে বাঁচার জন্য এবং ক্রেডিট কার্ডের নিশ্চয়তার জন্য আপনার তথ্য অন্য কোন সিকিউরিটি কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হতে পারে। যদি কোন সময় আমরা আমাদের ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বিক্রয় করে দেই তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, অন্যথায় আমরা আপনার তথ্য বিক্রয়ও করবো না শেয়ারও করবো না। Privacy Policy তে উল্লেখিত আবশ্যকীয় ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনাদের তথ্য অবৈধভাবে অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না।
কুকিজের ব্যবহার
সাইট ভিজিটের জন্য আপনার কুকিজ একসেপ্ট করতেই হবে এমন কোন রিতি নাই। কুকিজ হচ্ছে ছোট একটা কোডিং যেটা আপনার ডিভাইজের আইপি এ্যাড্রেসসহ সাইট ভিজিটের উপর ভিত্তি করে কয়েকটি তথ্য আমাদের সার্ভারে প্রেরণ করে, এবং এটা থেকে আমরা বুঝতে পারি আপনি আমাদের কোন কোন পেজ ভিজিট করতেছেন। আপনি কি আমাদের নতুন নাকি পুরাতন ভিজিটর কুকিজ সেটা সনাক্ত করে থাকে। এছাড়া আপনার পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে কুকিজ সার্ভারে সংরক্ষণ করে রাখে। যেহেতু কুকিজ আপনার ব্রাউজারের তথ্য সংরক্ষণ করে রাখে সেহেতু দ্বিতীয়বার সাইট ভিজিটের সময় নতুন করে অনেক তথ্য ইনপুট থেকে আপনি বেঁচে যান। সার্ভার শুধুমাত্র তখনই কুকিজের তথ্য ব্যবহার করে যখন আপনি সাইটটা ব্যবহার করেন। আপনার ব্রাউজারে কুকিজ পারমিশন নাও থাকতে পারে, সেহেতু আপনার উচিত হবে কুকিজ একসেপ্ট করে নেওয়া। কুকিজ কোন ভাইরাস না, তাই একসেপ্ট করতে ভয় পাওয়ার কোন কারণ নাই।
তথ্য নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা প্রদাণের জন্য উপযুক্ত ম্যালোওয়ার প্রোটেকশন ব্যবস্থা আমরা গ্রহণ করেছি, যাতে অবৈধভাবে আপনার তথ্যের একসেস অন্য কেউ না-পায় এবং তথ্য নষ্ট করতে না পারে। যখন আমরা সাইট থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি তখন সাইটটা নিরাপদ সার্ভারে রাখি সেই সাথে সার্ভারে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার ডিভাইজ অন-অনুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য দায়বদ্ধ। আপনি আপনার নিরাপত্তা জনিত কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনি যদি আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন তবে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যা আমরা আপনার সম্পর্কে প্রসেস করতে পারি। আপনার তথ্য বিনামূল্যে সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যসহ আমাদের কাছে আবেদনের পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোন পর্যায়ে আপনারও সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলার অধিকার রয়েছে।
আমাদের সম্পকের্ আপনাদের ধারণা আরও ভালোভাবে পরিষ্কার হওয়ার জন্য এখান থেকে ঘুরে আসেন About US